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第331章 所有的职工涨工资,至少要涨百分之二百

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当一个老板,千万不要小家子气。

当一个老板,就是要给职工,多涨工资,然后职工的经济压力小了,他们自然会把团队做好,把销售业绩提升上去。

这就是老板赚钱的秘诀。

有一个老板,他曾经也被A老板,请去帮助做企业管理。

他在那个会议室上,他直接对A老板说,你首先要给你们,所有的职工涨工资,至少要涨百分之二百。

至于那些干部嘛,多发一点,少发一点都不要紧。

这个企业,主要是靠那些基层的职工在推动。

当然,也有那些管理干部的功劳。

但是,应该把利益,向那底层职工倾斜。

你关心他们,尊重他们,他们就信任你。

就会把你这个企业做好。

一个人只要有了幸福感,他内心深处会有潜力,爆发出来的。

就打个比方,你想让那个马快跑,你就先得,让那个马吃饱。

如果这个马没有吃饱,它怎么有力量,跑到很远的地方呢?

是不是啊?

你这个服务业,主要是靠那些服务员在提供服务。

如果你当老板的,你没有把服务员给服务好。

他也不会把顾客服务好,知不知道?

有很多没有格局的老板,喜欢用那种扣工资的方法,或者辱骂的办法,来管理服务员。

这是非常不对的。

人家也是人,你也是人。

你只不过比别人家的本领大一点,你有什么资格,把人家当当动物一样,使唤来使唤去呢?

是不是?

你只要多给别人工资,多给一点福利,每个人都可以成为,非常优秀的营业员。

因为他们在这里,上班开心了,自然会把工作做好。

他们把工作做好了,你还担心赚不到钱吗?

只有他自己内心,拥有了幸福,他才能给顾客,带去幸福和微笑。

如果一个哪老板能做到,我刚才讲的这样些,那么,下面所有的职工,都会拥护他的……

再打个比方吧,就是我之前,给你们讲的那个高个子老板。

他就是既关爱职工,对顾客也是非常尊重。

不管是什么顾客,只要是对商品不满意,他不问任何原因,他就给你退款退货。

如果有顾客发现商品有问题,或者其他的情况,他还会派人上门取货。

正因为,他给顾客,提供了这样细致入微的服务,才有人说,他这个企业,才是一个真正做到的人性化管理的企业。

这个高个子老板,他开了500多家零食铺子……

它里面所有的商品,都是过硬的,都是能够,经得起质量检验的。

只要买过他的东西的顾客,都会无条件地相信他。

如果有一些外地人,诋毁这家零食铺子,当地人都会反唇相讥。

当然,他的这个500多家店子里面,有几千个职工,每一个职工,都会拿高工资,也会认真地工作。

但少数人来这里,却不出力,整天吊儿郎当。

像这样的人,企业会叫他离开的。

有一些人说的话,非常离谱,说,这个老板怎么怎样坏,怎么怎样差。

我说,人家如果真像你说的,为什么现在还没有垮,还能够在市场上,赚那么多钱呢?

这个人就哑口无言了。

特别是那个高个子总经理,他又新开发了一个投诉平台。

所有连锁店有一个公共的账号。

在里面留言,都会有人处理的。

但是,有一天,有一个顾客在某条视频账号下留言,但是没有人答复,他就非常生气。

他就拨打了投诉电话。

第二天,就有专门的人,来处理这个事,还给他奖励了1000块钱。

对于没有及时处理顾客疑问的人,高个子总经理在内部,也进行了处理。

平台的相关负责人,也被扣了分,当然不是扣钱。

有一些人可能会觉得,这不是小题大作吗?

一句简单的回复,需要惩罚那么多人吗?

但是,不能这么看。

因为他那个“手册”,是这样规定的,也是为了更好地服务顾客。

如果顾客觉得,你连这样一点小问题,你都不答复他。

他就会认为,你是在敷衍或者蔑视他,他就会不再买你的东西了。

你如果提高服务质量,是不是在他这个公司内部,你就不会被扣分了?

如果每个人来这个店里应聘后,其总分是100分。

如果100分被扣完,也就会被这个企业解除劳动合同。

因为每一个企业,他都会有他的制度,他如果不把他内部的职工,管理好,他怎么赚钱呢?

是不是?

你不要以为他的企业,做到这样一个规模,是很简单的,也是非常不容易的!

如果没有对职工的高要求、高标准,怎么会有,那么好的服务质量呢?

是不是?

任何人的钱,也是不好赚的。

他如果不拿出一套规章制度,来管理所有的职工,根本上不可能赚到钱。

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